Page

سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في لفاح على توفير أفضل الخدمات وكسب رضا زبائننا وثقتهم الدائمة، إن كان لديكم أية استفسارات حول سياسة الاستبدال والإرجاع يرجى التواصل مع خدمة الزبائن.

يرجى أخذ العلم أنّ تحضير طلبك يبدأ مباشرةً بعد تأكيده، ولا يمكن إلغاؤه بعد التأكيد من قبل المطعم.

تنطبق سياسة الإرجاع والتبديل على النقاط التالية:

oخطأ في طلب الطعام:
في حال وجود خطأ في طلبك واستلامك لطلب مختلف، يرجى التواصل معنا بمجرد ملاحظة ذلك وسنقوم بتعديل الطلب حسب رغبتك واسترداد فرق المبلغ المدفوع.

في حالة الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية: سيتم رد المبلغ المدفوع للطلب الخاطئ واقتطاع سعر الطلب الصحيح.
في حال الدفع نقداً: سيُطلب منك دفع فرق السعر إذا كان سعر الطلب الجديد أعلى، وستسترد الفرق فيما إذا كان أقل من الطلب الخاطئ.
وقد نقدّم لك في بعض الحالات قسائم شرائية تعويضية، وسيكون لطلبك الأولوية في حال أتيت لاستلامه.

oوجود نقص في الطلب:
في حال وجود نقص في مكونات طلبك، فلا تتردد بالتواصل معنا مباشرةً وسنعوّض لك ذلك!
يمكن إلغاء المكوّن الناقص قبل أن نبدأ بتحضيره، وحينها إما أن نعيد قيمته إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك أو نرسله إليك بشكل نقدي.

oعدم الرضا عن الطعام:
نحضّر وجباتنا بأجود المكونات الطازجة ونفخر بما نقدمه لزبائننا، لذلك يرجى الاتصال بنا على الفور في حال عدم رضاك عن طلبك.
يجب إعادة الوجبة في عبوتها الأساسية حتى يتسنى لنا معرفة المشكلة ومعالجتها وسنقوم بإعداد طلبك من جديد.
إن كنت لا ترغب بتجديد طلبك سنقوم برد المبلغ إلى بطاقة الائتمان أو يمكنك استرداده بشكل نقدي أو الحصول على رصيد من المتجر بعد التأكد من استلام الطلب في عبوته الأساسية وتأكيد الخطأ الموجود من قبل المسؤول.

اكتب كلمة البحث


الفرع الرئيسي

الشارقة-القصباء


أوقات الدوام

الاثنين….……………………… 12:00 pm – 2:00 am

الثلاثاء ……….……………….. 12:00 pm – 2:00 am

الأربعاء ….……..…………….. 12:00 pm – 2:00 am

الخميس………………………. 12:00 pm – 2:00 am

الجمعة ……..……………….. 12:00 pm – 2:00 am

السبت …….....………………. 12:00 pm – 2:00 am

الأحد ……………..……………… 12:00 pm – 2:00 am

هاتف:06-5546161

موبايل:055-1495200


الفرع الرئيسي

الشارقة-القصباء


أوقات الدوام

الاثنين….……………………… 12:00 pm – 3:00 am

الثلاثاء ……….……………….. 12:00 pm – 3:00 am

الأربعاء ….……..…………….. 12:00 pm – 3:00 am

الخميس………………………. 12:00 pm – 3:00 am

الجمعة ……..……………….. 12:00 pm – 3:00 am

السبت …….....………………. 12:00 pm – 3:00 am

الأحد ……………..……………… 12:00 pm – 3:00 am

هاتف:06-5546161

موبايل:055-1495200


الفرع - 2

الشارقة -التعاون


أوقات الدوام

الاثنين….……………………… 12:00 pm – 2:00 am

الثلاثاء ……….……………….. 12:00 pm – 2:00 am

الأربعاء ….……..…………….. 12:00 pm – 2:00 am

الخميس………………………. 12:00 pm – 2:00 am

الجمعة ……..……………….. 12:00 pm – 2:00 am

السبت …….....………………. 12:00 pm – 2:00 am

الأحد ……………..……………… 12:00 pm – 2:00 am

هاتف:06-5546161

موبايل:055-1495200


الفرع - 2

الشارقة -التعاون


أوقات الدوام

الاثنين….……………………… 12:00 pm – 2:00 am

الثلاثاء ……….……………….. 12:00 pm – 2:00 am

الأربعاء ….……..…………….. 12:00 pm – 2:00 am

الخميس………………………. 12:00 pm – 2:00 am

الجمعة ……..……………….. 12:00 pm – 2:00 am

السبت …….....………………. 12:00 pm – 2:00 am

الأحد ……………..……………… 12:00 pm – 2:00 am

هاتف:06-5546161

موبايل:055-1495200


الفرع - 3

دبي - ابو هيل


أوقات الدوام

الاثنين…..……………………… 12:00 pm – 2:00 am

الثلاثاء ….…….……………….. 12:00 pm – 2:00 am

الأربعاء...….……..…………….. 12:00 pm – 2:00 am

الخميس………..………………. 1200 pm – 2:00 am

الجمعة ……….….…………….. 12:00 pm – 2:00 am

السبت ……….…………………. 12:00 pm – 2:00 am

الأحد …….…………..……………… 12:00 pm – 2:00 am

هاتف:04-2717771

موبايل:06-9854802


الفرع - 3

دبي - ابو هيل


أوقات الدوام

الاثنين…..……………………… 12:00 pm – 2:00 am

الثلاثاء ….…….……………….. 12:00 pm – 2:00 am

الأربعاء...….……..…………….. 12:00 pm – 2:00 am

الخميس………..………………. 12:00 pm – 2:00 am

الجمعة ……….….…………….. 12:00 pm – 2:00 am

السبت ……….…………………. 12:00 pm – 2:00 am

الأحد …….…………..……………… 12:00 pm – 2:00 am

هاتف:04-2717771

موبايل:06-9854802


الفرع - 3

الشارقة النهدة


أوقات الدوام

الاثنين….……………………… 12:00 pm – 2:00 am

الثلاثاء ……….……………….. 12:00 pm – 2:00 am

الأربعاء ….……..…………….. 12:00 pm – 2:00 am

الخميس………………………. 12:00 pm – 2:00 am

الجمعة ……..……………….. 12:00 pm – 2:00 am

السبت …….....………………. 12:00 pm – 2:00 am

الأحد ……………..……………… 12:00 pm – 2:00 am

هاتف:065532321
موبايل:054-4970279


الفرع - 3

الشارقة النهدة


أوقات الدوام

الاثنين….……………………… 12:00 pm – 2:00 am

الثلاثاء ……….……………….. 12:00 pm – 2:00 am

الأربعاء ….……..…………….. 12:00 pm – 2:00 am

الخميس………………………. 12:00 pm – 2:00 am

الجمعة ……..……………….. 12:00 pm – 2:00 am

السبت …….....………………. 12:00 pm – 2:00 am

الأحد ……………..……………… 12:00 pm – 2:00 am

هاتف:065532321


الفرع - 4

- دبي - منطقة البرشا جانب مسجد فاطمة


أوقات الدوام

الاثنين…..……………………… 12:00 pm – 2:00 am

الثلاثاء ….…….……………….. 12:00 pm – 2:00 am

الأربعاء...….……..…………….. 12:00 pm – 2:00 am

الخميس………..………………. 12:00 pm – 2:00 am

الجمعة ……….….…………….. 12:00 pm – 2:00 am

السبت ……….…………………. 12:00 pm – 2:00 am

الأحد …….…………..……………… 12:00 pm – 2:00 am

هاتف:04-2225383

موبايل:054-3322779


الفرع - 4

- دبي - منطقة البرشا جانب مسجد فاطمة


أوقات الدوام

الاثنين…..……………………… 12:00 pm – 2:00 am

الثلاثاء ….…….……………….. 12:00 pm – 2:00 am

الأربعاء...….……..…………….. 12:00 pm – 2:00 am

الخميس………..………………. 12:00 pm – 2:00 am

الجمعة ……….….…………….. 12:00 pm – 2:00 am

السبت ……….…………………. 12:00 pm – 2:00 am

الأحد …….…………..……………… 12:00 pm – 2:00 am

هاتف:04-2225383

موبايل:054-3322779